От продажи торгового оборудования до автоматизации бизнеса
Крупнейшая региональная сеть: 50 филиалов
в России, Украине и Казахстане
в России, Украине и Казахстане
 Каталог и цены
 ПОДПИСКА НА НОВОСТИ |
распечататьТехническое обслуживание контрольно-кассовой техникиТехническое обслуживание делится на два типа: планово-профилактические работы и выезд по требованию. Планово-профилактические работы обычно выполняются специалистами ЦТО раз в 3 месяца. Профилактика ККТ очень важна для ее бесперебойной работы и предотвращения поломок в будущем. В случае поломки ККТ владелец может получить консультацию по телефону либо вызвать специалиста для устранения неисправности. Если невозможно починить ККТ на месте, то ее забирают для ремонта в сам ЦТО. По действующему законодательству ЦТО обязан устранить неисправность ККТ в течение 36 часов (при нахождении в городе) с момента подачи заявки на ремонт от владельца. Забор ККТ на ремонт и ее возврат оформляется необходимыми документами. Обычно стоимость технического обслуживания фиксируется в виде абонентской платы за квартал, не зависящей от количества выездов специалиста. Что входит в техническое обслуживание: Один раз в три месяца: • проводится внешний осмотр ККТ, удаляются загрязнения и устаревшие марки-пломбы • выявляется изношенность механических узлов • проводится проверочное тестирование кассового аппарата • проводится проверка качества, полноты и правильности отображения обязательных реквизитов на чеке (название, ИНН) • проводится проверка обязательных настроек кассового аппарата (дата, время, заводской номер) • настраиваются либо проверяются необязательные опции (начисление налогов, наличие и названия отделов в кассе, программирование безналичной секции, программирование шрифта, межстрочного интервала, опции печати суточных отчетов с гашением (Z-отчетов), рекламного текста, пароля кассира, ограничений по разрядности вводимых сумм) • опломбируется кассовый аппарат, и вносится запись в Журнал учета вызовов технических специалистов (форма КМ-8) о проведенном техническом обслуживании. Один раз в год: • вскрывается корпус с целью осмотра, и проверяются электронные блоки и узлы на их соответствие документации завода изготовителя • проверяются версии установленного драйвера кассового аппарата, проводится установка голограммы Сервисного обслуживания на текущий год. Ремонт ККТ Как хороша не была бы техника, но рано или поздно она ломается. В случае поломки кассы ремонт, как правило, необходим срочно. По законодательству ремонтировать ККТ имеют право только ЦТО, аккредитованные генеральными поставщиками на проведение ремонтов. Одним из них является ЦТО компании «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ). При ремонте заполняются необходимые документы и делаются отметки в паспорте. О каждом ремонте извещается ИФНС и генеральный поставщик ККТ. ККТ ремонтируется только на основании договора на техническое обслуживание. Перед отправкой ККТ в ремонт и по возвращении ККТ данные ФП и ЭКЛЗ заполняются в акте формы КМ-2. Ремонты делятся на мелкие, средние и капитальные по масштабу, а также на гарантийные и платные (не гарантийные). Модернизация ККТ считается капитальным ремонтом. Гарантийный ремонт осуществляется в течение гарантийного срока (12 месяцев), если поломка произошла по вине завода-изготовителя. По гарантии ККТ ремонтируются за счет ЦТО, который затем рассчитывается с генеральным поставщиком. По чьей вине ККТ вышла из строя, определяет ЦТО. В других случаях ремонт считается не гарантийным и оплачивается владельцем ККТ. Обратите внимание, что купля-продажа ККТ не попадает под действие закона о защите прав потребителя, т.к. ККТ – предмет для получения прибыли, а не для удовлетворения личных и бытовых нужд. Поэтому вопрос о гарантии решается именно так. Договор на ТО не действителен, если прошло более 18 месяцев со дня ввода ККТ в эксплуатацию или поломка ККТ произошла по вине владельца. В таком случае ремонт осуществляется за плату. Обращайтесь в наши ЦТО: В Москве: (495) 748-47-47, to2@1cbit.ru, ![$arProperty['VALUE']](../../../images/icq-online.gif) 635-371-845
В Санкт-Петербурге: (812) 325-49-49, (812) 324-70-70 В Воронеже: (473) 233-33-35, Ctovrn@1cbit.ru, 591-871-809
|
Товаров в корзине 0 на сумму 0 руб  АВТОРИЗАЦИЯ  ОТЗЫВЫООО «Спикер Поволжье «С»
Общество с ограниченной ответственностью «Спикер Поволжье «С», в лице начальника АХО Курбатова Радимира Вадимовича, выражает благодарность сотрудникам отдела Торговых Систем ООО «Бухучет и Торговля» за высокий профессионализм, качество работы и быстроту обслуживания, проявленные при покупке нашей компании торгового оборудования, поставляемого Вашей фирмой. Надеемся на дальнейшее долгосрочное, взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество с Вашей компанией. Начальник АХО ООО
«Спикер Поволжье «С» |
ЦТО
| Информация о технических характеристиках, комплекте поставки и внешнем виде может быть изменена без предварительного уведомления. Все цены указаны в рублях с НДС. Информационные материалы и цены не являются публичной офертой.
|